eufabet ("เรา", "ของเรา", หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกและผู้ใช้งานเว็บไซต์ eufabet ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ eufabet และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
การที่ท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้งานบริการใดๆ ของ eufabet ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว
สรุปสั้นๆ: eufabet เก็บข้อมูลของท่านเพื่อให้บริการที่ดีที่สุด ปกป้องความปลอดภัยของบัญชี และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
eufabet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งที่ท่านให้โดยตรงและที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
-
ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมล
-
ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ ตามที่กฎหมายกำหนด
-
ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน (ไม่รวมรหัส PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร)
-
การสื่อสาร: ข้อความที่ท่านส่งผ่านไลฟ์แชท อีเมล หรือช่องทางติดต่ออื่นๆ กับทีมงาน eufabet
ข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมอัตโนมัติ
-
ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น ยอดเงินฝาก-ถอน และกิจกรรมในบัญชี
-
ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
-
คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาการใช้งาน และพฤติกรรมการนำทางบนเว็บไซต์
-
ข้อมูลตำแหน่ง: ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณจากที่อยู่ IP เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
eufabet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น
โดยสรุปวัตถุประสงค์หลักได้ดังตารางต่อไปนี้
| วัตถุประสงค์ |
ประเภทข้อมูลที่ใช้ |
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน |
ชื่อ, วันเกิด, เอกสาร KYC, อีเมล, เบอร์โทร |
| การให้บริการและจัดการบัญชี |
ข้อมูลบัญชี, ประวัติการเดิมพัน, ข้อมูลทางการเงิน |
| การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน |
ข้อมูลธนาคาร, ยอดเงิน, ประวัติธุรกรรม |
| การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย |
ที่อยู่ IP, ข้อมูลอุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ |
เอกสาร KYC, ข้อมูลธุรกรรม, ข้อมูลตัวตน |
| การส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ |
อีเมล, เบอร์โทร, ประวัติการเล่น (เฉพาะผู้ยินยอม) |
| การปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม |
ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้, ข้อเสนอแนะ |
| การสนับสนุนลูกค้าและแก้ไขปัญหา |
ประวัติการสื่อสาร, ข้อมูลบัญชี, ประวัติธุรกรรม |
eufabet ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้
-
ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด โปรโมชั่น และการสื่อสารที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการหลัก ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
-
การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับการประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อตกลงการใช้งาน เช่น การจัดการบัญชีและธุรกรรม
-
พันธะทางกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน กฎหมายภาษี และข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
-
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการปรับปรุงบริการ
eufabet ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
-
ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี ซึ่งทั้งหมดผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
-
หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
-
การป้องกันการฉ้อโกง: การแบ่งปันข้อมูลกับระบบตรวจจับการฉ้อโกงและองค์กรป้องกันอาชญากรรมทางการเงินตามที่กฎหมายกำหนด
-
การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า
eufabet จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่กรณีที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของสมาชิกและแพลตฟอร์ม
eufabet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
-
การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ eufabet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ
-
การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูลด้วยอัลกอริทึมที่แข็งแกร่ง
-
การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้
-
การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ระบบของ eufabet ผ่านการตรวจสอบความปลอดภัยและการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
-
การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
-
การตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ: ระบบ AI ของ eufabet ตรวจสอบกิจกรรมในบัญชีตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติและแจ้งเตือนสมาชิกทันที
แม้ว่า eufabet จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลบัญชีกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัยในบัญชีของท่าน
eufabet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ |
ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน |
5 ปี นับจากวันที่ทำธุรกรรม (ตามกฎหมายบัญชี) |
| เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน |
5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี (ตามกฎหมาย AML) |
| ประวัติการเดิมพัน |
3 ปี นับจากวันที่ทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับฝ่ายสนับสนุน |
2 ปี นับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ |
90 วัน นับจากวันที่เก็บรวบรวม |
| บัญชีที่ถูกปิดหรือยกเลิก |
5 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชี |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา eufabet จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
eufabet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน วิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
-
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
-
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
-
คุกกี้เพื่อการปรับแต่ง (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล
-
คุกกี้เพื่อความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตและการฉ้อโกง
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้
-
สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ eufabet เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
-
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
-
สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปหรือท่านถอนความยินยอม
-
สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
-
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
-
สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ eufabet ผ่านทางอีเมล
[email protected] หรือไลฟ์แชท 24 ชั่วโมง
เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
eufabet ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ eufabet มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: eufabet ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์ม หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบ
-
eufabet ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
-
หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ eufabet กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
-
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ eufabet ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของสมาชิกทุกคนก่อนเริ่มใช้บริการ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย
eufabet ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม
-
การโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง
-
การใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
-
การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการโอนเพื่อปกป้องความปลอดภัยระหว่างการส่งผ่าน
eufabet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
-
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ eufabet จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
-
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้เสมอ
-
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว